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Gesucht: Serviceberater/-in

Ihr Profil

  • Ausbildung zum/zur Kfz-Mechatroniker/in sowie Fortbildung zum/zur Kfz-Technikermeister/in oder geprüften Serviceberater/in
  • Fundierte Kenntnisse
  • Kenntnisse über Service-, Garantie- und Mobilitätsleistungen
  • Beherrschung der Prozesse der Abrechnung mit den angewendeten Softwareprogrammen und Informationssysteme
  • Spaß im Umgang mit Kunde

 

Ihre Aufgaben

  • Planung und Terminfestlegung mit dem Kunden
  • Aufnahme des Fahrzeuges und Fahrzeugzustandes mit dem Kunden in der Direktannahme
  • Berücksichtigung der gewünschten Reparaturen und Erstellung des Reparaturauftrags
  • Enge Kommunikation mit dem Kunden über den Stand der Reparaturen und der möglichen Zusatzarbeiten
  • Erstellen der Kostenvoranschläge für die vorgesehenen Reparaturen
  • Erstellung und Erläuterung der Rechnung für den Kunden
  • Rückgabe des Fahrzeuges, Informieren des Kunden über die ausgeführten Reparaturen 
  • Nachbearbeitung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Unterstützung bei der Abrechnung von Garantien
  • Permanente Sicherstellung der Servicequalität

 

Wenn Sie unserem Autohaus „Stimme und Gesicht“ geben möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie uns Ihre schriftliche Bewerbung an Autohaus Buhl GmbH, Alexandra Buhl, Am Falbenholzweg 34, 91126 Schwabach oder per E-Mail an: alexandra.buhl@auto-buhl.de

 

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